www.agenlistrikprabayar.com
Navigator
Home
Reseller
Daftar Harga
FAQ
Pendaftaran
Testimonial
Support
Member Area
BERITA
TOP RESELLER
IKLAN
 

Transaksi gagal.... bagaimana solusinya ? Yang harus dilakukan adalah :
1. Transaksi selalu gagal Dan tidak dapat memperoleh reply dari Server ?
- Periksa Pulsa HP anda. Bisa jadi Pulsa anda habis Sehingga SMS gagal Terkirim.
- Periksa apakah pin yang anda gunakan sudah benar.
- Periksa Format SMS mungkin anda salah Mengetik Format SMS nya.
- Mungkin nomor tujuan Pengisian Token salah.
- Mungkin anda kelebihan atau kekurangan karakter pada saat sms.
- Cek apakah nomor SMScenter sudah benar.
   
2. Apakah agen dapat melakukan pengisian token lebih dari 1 kali untuk no pelanggan yang sama dan dengan nominal token yang sama ?
- Transaksi ke no Pelanggan dan nominal yang sama bisa dilakukan selama pukul 06:00 WIB hingga 23:00 WIB
3. Saldo berkurang, tapi voucher Token belum masuk ?
- Periksa apakah Saldo Anda benar berkurang
- Jika Benar silakan Lakukan komplain via SMS INFO
- Contoh : INFO PLN Mhn cek trx token ke  no 0123456789 tgl 21/06/06 deposit terpotong.
4. Agen tidak sengaja melakukan transaksi ke no Pelanggan yang salah apakah Pengisian Voucher bisa di tarik kembali ?
- Transaksi yang sudah sukses tidak dapat di tarik kembali karna sebelum melakukan pembayaran agen mendapat konfirmasi sms no dan nama pelanggan.
- Dimohon untuk periksa dan memastikan nomer pelanggan agar pengisian Token telah benar sebelum mengirimkannya ke SMS centre.
5. Apakah saldo deposit agen bisa hangus ?
- saldo deposit tidak memiliki masa hangus expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.
6. Setelah terdaftar saya mencoba melakukan order Transaksi tetapi saya mendapatkan reply pin salah, padahal pin yang saya ketik sudah benar ?
- Hal Ini terjadi karena sms order yang anda kirim belum dapat di terjemahkan dengan sempurna oleh sistem, silahkan coba restart handphone anda dan hidupkan kembali setelah itu cobalah kembali.
7. Jika saya akan melakukan Deposit via BANK Sejumlah 500000 berapa jumlah yang harus saya setor ?
- Yang harus di setor 500000+123 =500123. (+ 3 digit belakag no hp anda)
8. Apakah Agen  wajib mengisikan saldo deposit tiap harinya ?
- Tidak! Agen tidak wajib untuk mengisikan saldo deposit tiap harinya, agen dapat menyetorkan uang deposit kapan saja..
9. Setelah Transfer dana deposit lewat BANK ke no rekening resmi agenlistrikprabayar.com, berapa lama deposit akan ditambahkan ?
- jika tidak ada gangguan internet banking deposit anda akan di tambahkan kurang dari 10 menit, akan ada konfirmasi sms jika deposit telah ditambahkan.
10. Apakah harga yang tertera pada menu dafta harga merupakan harga jual ke konsumen ?
- Bukan! Harga  yang terdapat di menu daftar harga adalah harga dasar bagi Member agen / reseller jadi harga jual ke konsumen di serahkan kepada kebijakan masing-masing agen .
Jika masih ada pertanyaan lain silahkan Hub. Customer Service kami !! Terima Kasih
Home | Reseller | Daftar Harga | FAQ | Pendaftaran | Testimonial | Support | Member Area
Copyright © 2007 Agen Listrik Prabayar